Önce sonucu ve belgeyi doğru kayda bağlayın
Sonuçla ilgili her sorun aynı işlemle çözülmez. Sonucun henüz ulaşmaması, belgede adın yanlış yazılması ve puanın beklediğinizden düşük olması farklı sorulardır. Önce hangi durumla karşı karşıya olduğunuzu belirleyin.
Sonucunuz henüz gelmediyse kayıtlı olduğunuz sınav merkezine başvurun. telc'nin iletişim sayfası, adayları değerlendirme durumunu öğrenmek için merkeze yönlendirir. Merkeze tam sınav adını, sınav gününü ve varsa aday/kayıt numaranızı verin; size ait kaydın durumunu sorun. Başka adayın sonucunun açıklanmasından kendi belgenizin hazır olduğu sonucunu çıkarmayın. (Kaynak: telc — Sonuç durumu, belge ve başvuru formları.)
Başarılı adaya sertifika, başarılı olmayan adaya sonuç dökümü verilir. Elinize geçen belgede şu bilgileri birlikte kontrol edin:
- Kişisel bilgileriniz ve belgenin size ait olduğunu gösteren kayıt bilgileri.
- Tam sınav adı, seviye ve hangi bölüm veya bölümlerin sonucunun yer aldığı.
- Belge tarihi ve gösterilen sonuç/puan alanları.
Tek bir puan satırından bütün sonucu yorumlamak yerine, hedef sınavın başarı koşullarıyla karşılaştırın. Bu koşulların okunması TELC format ve puanlama rehberinin konusudur. Denemede kendinize verdiğiniz puanı resmî belgedeki değerlendirmeyle aynı ölçüm gibi düşünmeyin.
Belge hatasını puan incelemesiyle karıştırmayın
Kişisel bilgi düzeltmesi için merkezle görüşün; yönetmelik, sertifikanın düzenlenmesinden itibaren dört ay içinde merkez üzerinden düzeltme talebini belirtir. Yanlış alanı ve kimliğinizdeki doğru karşılığını açıkça gösterin.
Belgenizi kaybettiyseniz telc'nin iletişim sayfasındaki kopya belge talebini kullanabilirsiniz. Bu işlem ücretli olabilir; verilen belge kopya olarak işaretlenir. Sınav, merkez ve aday bilgileri talebi hazırlamanıza yardımcı olur. Belge kaybı, puanın yeniden değerlendirilmesiyle aynı başvuru değildir. (Kaynak: telc — Sonuç durumu, belge ve başvuru formları.)
Sertifikada geçerlilik süresi bulunmaması, her kurumun her eski belgeyi kabul edeceği anlamına gelmez. Kullanacağınız kurumun güncellik koşulunu ayrıca öğrenin.
Puan, uygulama ve cevap kâğıdı için farklı yollar var
Yönetmeliğin §8 maddesi şu işlemleri ayırır. Terimlerin anlamını seçmeden yalnız “itiraz etmek istiyorum” demek, talebinizi belirsiz bırakabilir.
| Yol | Ne için? | Başvuru süresi |
|---|---|---|
| Uygulamaya itiraz — Einspruch | Sınavın yürütülmesinde kural ihlali; gerekçe gerekir. | Sonuç belge tarihinden itibaren 6 hafta. |
| Sonuç incelemesi — Ergebnisüberprüfung | Değerlendirmeyi yeniden kontrol ettirme; ücretli işlem. | Sonuç belge tarihinden itibaren 6 hafta. |
| Cevap kâğıdını görme — Einsichtnahme | Kendi cevap kâğıdınızı şahsen inceleme. | Sonuç belge tarihinden itibaren 3 ay. |
Yalnız hedef puana ulaşamamış olmak uygulama itirazının gerekçesi değildir. Yeniden değerlendirmede puan artışı garanti edilmez; düşebilir. Değişen sonuç geçerli olur. Cevap kâğıdını görmede kopya, fotoğraf ve transkripsiyon yasaktır; bu işlem danışmanlık değildir.
“Beklediğimden düşük puan aldım” demek, sınavda kural ihlali yaşandığını gösterir mi?
Cevabı ve açıklamayı gösterCevap ve açıklama
Hayır. Puanla ilgili şüphenizi ve uygulamada yaşandığını düşündüğünüz somut olayı ayrı yazın. Örneğin sesle ilgili bir aksaklık iddiasında hangi bölümde ne olduğunu açıklamak gerekir; yalnız puana bakmak bu olayı kanıtlamaz. Seçeceğiniz yol, neyin incelenmesini istediğinize bağlıdır.
Başvuru süresini mesajı açtığınız tarihten saymayın
Yönetmelikteki başlangıç, sertifika veya sonuç dökümünün üzerindeki tarihtir. İtiraz ve yeniden değerlendirme bir kez, telc'nin formuyla yazılı yapılır. Cevap kâğıdını görme talebi de telc üzerinden iletilir. Sizin adınıza başvuran üçüncü kişi için yazılı yetki gerekir. (Kaynak: telc — Sonuç, inceleme ve itiraz kuralları (PDF, §7–8).)
Bu anlatım genel TELC yönetmeliğine dayanır. Sınavınızın tam adını kontrol edin; DTB gibi ayrı düzenlemeye sahip bir sınav için hazırlanmış sayfadaki kuralları genel sınavınıza taşımayın.
Talebi kısa, somut ve kayıtla eşleşen bilgilerle hazırlayın
telc'nin güncel iletişim sayfasından ilgili başvuru formuna ulaşın. Belge düzeltme, kopya belge ve itiraz/inceleme taleplerinin farklı başlıkları vardır. Seçtiğiniz formdaki talep türünü ve istenen belgeleri okuyun; genel bir mesajın bütün işlemleri başlatacağını varsaymayın.
- Kaydı tanımlayın
Tam sınav adı, merkez, sınav günü, belge tarihi ve varsa aday numarasını hazırlayın. Elinizdeki belgenin kopyasını kontrol edin.
- Sorunu ayırın
Yanlış kişisel bilgi, değerlendirme şüphesi veya uygulamadaki olaydan hangisinin incelenmesini istediğinizi açıkça yazın. Birden fazla sorun varsa ayrı maddeler kullanın.
- Somut açıklama ekleyin
Olayın bölümünü, ne yaşandığını ve sınav sırasında kime bildirdiğinizi belirtin. Tahmini, doğrudan gözlediğiniz bilgiden ayırın.
- Gönderim kaydını saklayın
Form teyidini, talep numarasını ve yazışmaları tek yerde tutun. Ek belge veya ödeme yönergesi gelirse ilgili talebe ait olduğunu kontrol edin.
Cevap kâğıdını görme ile yeni puan talebini aynı şey gibi yazmayın. Sadece sonuca ilişkin açıklama istemekle yönetmelikteki başvuruyu yapmak arasında fark olabilir; seçilen işlemi ve başvurunun alındığını netleştirin.
Belgeyi, başvuruyu ve tekrar planını ayrı değerlendirin
Sonuç hedefinize yetmediyse önce belgedeki durumu ve varsa başvuru yolunu netleştirin. Yeni bir sınava hangi kapsamda katılabileceğiniz ise kısmi sınav ve tekrar rehberinde ele alınır. Bir tek beceride zorlanmış olmanız, yalnız o alt testi tekrar edebileceğiniz anlamına gelmez.
Yeni kayıt düşünüyorsanız başvuru koşullarını ilgili merkezden yeniden öğrenin. Önceki belgenizi, açık talebinizi ve yeni sınav kaydınızı birbirine karıştırmadan saklayın.
Sonuç sonrası ilk adım aceleyle bir karar vermek değil, sorununuzu doğru adlandırmaktır. Belgede hata mı var, değerlendirme mi sorgulanıyor, uygulamada bir olay mı yaşandı, yoksa yeni hazırlık ve tekrar kararı mı gerekiyor? Her biri için aynı işlemi başlatmak zorunda değilsiniz.