Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

LOVI ile etkileşimleriniz sırasında aşağıdaki türden bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, iletişim adresiniz ve demo ders randevu formu gibi formlar aracılığıyla sağladığınız diğer bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Kurs ücretlerini öderken kredi kartı veya banka bilgileriniz (bu bilgiler doğrudan ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve bizim tarafımızdan saklanmaz).
• Teknolojik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, Site'yi nasıl kullandığınız ve çerezler aracılığıyla toplanan diğer teknik bilgiler.
• Eğitim Bilgileri: Dil seviyeniz, eğitim geçmişiniz, sınav sonuçlarınız ve ders performansınız.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Eğitim hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek
• Demo ders randevularınızı planlamak ve yönetmek
• Müşteri hizmetleri ve desteği sağlamak
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Site'nin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Size özel teklifler, promosyonlar ve eğitim içerikleri sunmak (izin verdiğiniz takdirde)

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, veri analizi, e-posta gönderimi, hosting ve müşteri hizmetleri gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraf şirketlerle (bu şirketler bilgilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda kullanırlar).
• Yasal Zorunluluklar: Yasa, düzenleme, mahkeme emri veya diğer yasal süreçler gerektirdiğinde.
• İş Transferleri: Bir birleşme, satın alma, iflas veya varlık satışı durumunda bilgileriniz devralan tarafa aktarılabilir.
• Korumacı Amaçlar: LOVI'nin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak veya başkalarının haklarını veya güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Site'yi daha iyi hale getirmek ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin bilgisayarınızda depoladığı küçük veri dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Site'nin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Site trafiğini analiz etmemize ve performansı iyileştirmemize yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak deneyiminizi kişiselleştirir.
• Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam ve içerik sunmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etmeyi reddedebilirsiniz, ancak bu durumda Site'nin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bunlar arasında:

• Verilerin SSL şifrelemesi ile iletilmesi
• Erişim kontrolleri ve güvenlik duvarları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve değerlendirmeleri
• Çalışanlarımıza gizlilik ve güvenlik eğitimleri

Ancak, hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli olmadığından, mutlak güvenlik sağlayamayacağımızı lütfen unutmayın.

6. KVKK Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanunun ilgili hükümlerine uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@lovitr.com adresine e-posta gönderebilir veya iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

LOVI Kids programımız kapsamında 18 yaşından küçük öğrencilerden veri topluyoruz. Bu veriler yalnızca eğitim hizmetlerimizi sağlamak amacıyla ve veli/vasilerin onayıyla toplanmaktadır.

Çocuğunuzun kişisel bilgilerini bizimle paylaştığınızı ve bu bilgilerin silinmesini istediğinizi fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda, politikamızın en üstünde "Son Güncellenme" tarihini güncelleyeceğiz. Önemli değişiklikler durumunda, size e-posta yoluyla veya Site'mizde bir bildirim göstererek haber verebiliriz.

Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten sonra Site'mizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: